Description

Vos missions seront les suivantes :

• Développement de l'activité commerciale :

  • Répondre, suivre et relancer les appels d'offre.
  • Identifier et exploiter les sources de clients potentiels auprès des prescripteurs internes (Atelier, Renault Rent, etc.) ou externes (agents, MRA, etc.) et de son réseau relationnel.
  • Réaliser à l'occasion des tournées un travail de prospection auprès des acteurs économiques locaux et d'information auprès des clients financés par les loueurs.
  • Mettre en place et participer à des actions commerciales chez les clients.
  • Identifier et analyser les besoins spécifiques du client (nombre de véhicules, modèles, cadence de renouvellement, spécificité d'utilisation, saisonnalité) pour proposer une offre sur-mesure.
  • Présenter les produits et proposer un essai.
  • Présenter les accessoires et services et associer l'activité Atelier à l'élaboration de l'offre globale.
  • Déterminer, en dialogue avec le responsable, les conditions à accorder au client.
  • Assurer la relation client dans la durée.
  • Assurer le contact post-livraison.
  • Maintenir le contact avec le client dans la durée pour assurer la fidélité du client à l'APV et construire une relation commerciale durable.

• Gestion - organisation :

  • Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.

• Spécificités Vendeur VN Société/ ou VUP/ Pro + :

  • Recevoir et conseiller la clientèle entreprise sur les produits.

• Sécurité, hygiène et environnement de travail :

  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l'exemple et le bon respect des règles.
  • Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.
  • En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Vendeur Société est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.