Description

Accueillir un client, comprendre précisément son besoin et lui proposer le matériel adapté : c'est un rôle commercial, mais aussi technique et opérationnel. Si vous aimez le contact client et que vous êtes à l'aise dans la négociation comme dans le suivi administratif, ce poste devrait vous correspondre.

Notre agence d'intérim locale recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la location de matériel, intervenant auprès de professionnels.

Le poste est central : Vous êtes l'interlocuteur principal des clients, au comptoir comme au téléphone.

Votre quotidien sur le poste

Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les conseillez sur le choix des matériels et services associés. Vous établissez les offres commerciales et les contrats de location, dans le respect de la politique tarifaire en place. La négociation fait partie intégrante du poste : vous devez savoir défendre vos prix tout en construisant une relation durable. Vous assurez également le suivi administratif : contrôle des données de facturation, relance des devis, gestion des règlements et traitement des éventuels litiges. En parallèle, vous participez aux actions de prospection et de fidélisation afin de développer le portefeuille clients. Le poste demande à la fois sens commercial, rigueur et capacité d'organisation.

Vos missions principales

• Accueillir les clients au comptoir et par téléphone
• Détecter les besoins et conseiller sur les matériels
• Négocier les conditions de location et services associés
• Établir les offres commerciales et contrats
• Participer aux actions de prospection et de fidélisation
• Contrôler les éléments de facturation
• Relancer les clients (devis, règlements, litiges)