JOB DESCRIPTION

METIER INTERIM recrute pour notre client spécialisé dans la location et vente de matériel de chantier un Responsable location H/F. Vous êtes garant de la gestion opérationnelle des contrats de location, de l'accueil client, de la disponibilité du matériel, du suivi administratif et commercial, ainsi que du bon fonctionnement du magasin.

DESCRIPTION DES PRINCIPALES ACTIVITES

Prévention

• Appliquer rigoureusement les consignes de sécurité en vigueur dans l'agence, tant pour le personnel que pour les clients, notamment lors de la manipulation ou de la mise à disposition du matériel.
• Signaler sans délai tout dysfonctionnement, anomalie ou situation à risque observé(e) dans l'agence, sur le matériel ou dans les procédures.
• Contribuer à l'amélioration continue en suggérant des pistes d'optimisation sur les pratiques et les outils utilisés.
• Participer activement à l'amélioration continue des pratiques internes (processus, accueil, sécurité, gestion du parc...) pour renforcer la satisfaction client et la performance globale de l'agence.
• Soutenir le responsable d'agence dans sa démarche commerciale.

Technique / pratique

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, réaliser les encaissements, gérer la facturation et les cautions dans le respect des procédures internes.
• Gérer l'ensemble du processus de location : élaboration des devis, établissement et suivi des contrats, planification des réservations, suivi des bons de commande.
• Organiser et suivre la disponibilité du matériel afin de garantir une rotation efficace du parc et limiter les temps d'immobilisation.
• Planifier les transports en tenant compte des contraintes logistiques et des besoins clients, en coordination avec les autres agences si nécessaire.
• Gérer les commandes de marchandises pour le magasin de négoce : anticiper les besoins, assurer le suivi des approvisionnements, contrôler la conformité des livraisons par rapport aux bons de commande.
• Maintenir un stock à jour, précis et conforme aux règles de l'entreprise, notamment lors des inventaires périodiques.