Mission

Nos résidences sociales accueillent un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité.

Rôle

Aux côtés de la Directrice Territoriale Adjointe et avec une équipe de 6 Responsables de Résidence, vous avez un rôle opérationnel et hiérarchique.

Responsabilités

Garantir :

• Le management, recrutement, l'organisation et le contrôle de l'activité de l'équipe.
• La réalisation des objectifs de gestion locative : taux d'occupation, impayés, satisfaction clientèle, etc.
• Le suivi administratif de l'activité à travers des indicateurs et du reporting.

Favoriser :

• L'accompagnement social des résidents avec les Responsables Insertion Sociale.

Veiller :

• À la qualité du service et de la communication auprès des résidents.
• À la sécurité des biens et des personnes.

Profil recherché

• Un diplôme de niveau Bac +2/3 en Professions immobilières ou Économie sociale et familiale.
• Une expérience en gestion locative et en management.
• Une connaissance des aspects réglementaires liés à l'immobilier social.
• Une appétence pour la gestion et un sens du service client développé.

Avantages

• Temps de travail: 39h/semaine et 23 RTT/an.
• Compte Épargne temps, Titres-restaurant, Mutuelle familiale, Prévoyance.
• Environnement de travail bienveillant et respectueux de la diversité.

Processus de recrutement

1. Premier échange téléphonique.
2. Rencontre avec le manager.