Description du poste

Au sein de la filiale ICF Habitat Nord-Est, rattaché·e au Responsable Territorial, vous assurez la coordination opérationnelle d'un secteur de patrimoine en veillant à la qualité de service rendue aux locataires, à la valorisation du parc immobilier et à la dynamique de votre équipe.

Vos missions principales

Animation d'équipe & qualité de service

• Encadrer une équipe de 3 gardiens et gestionnaires d'immeubles
• Accompagner les équipes dans le respect des processus (réclamations, suivi des logements, commercialisation...)
• Garantir un haut niveau de qualité de service, dans le respect des objectifs de vacance et d'impayés.

Suivi technique & sécurité du patrimoine

• Piloter les opérations de maintenance dans le respect des budgets et délais
• Déterminer les prestations nécessaires à l'entretien des immeubles
• Veiller à la sécurité des résidences et à la prévention des risques
• Être garant du bon état des logements, notamment dans le cadre des relocations.

Lien avec les partenaires & représentation locale

• Représenter ICF Habitat Nord-Est auprès des partenaires locaux et institutions
• Entretenir un dialogue régulier avec les associations de locataires et les prestataires de services
• Participer aux dynamiques locales favorisant le bien-vivre ensemble.

Description du profil

• Formation Bac +2/3 en gestion de patrimoine immobilier, professions immobilières, bâtiment ou hygiène-propreté
• Expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur de l'immobilier social ou privé
• Très bon relationnel, sens du service et de la communication
• Capacité à coordonner, décider, piloter
• Rigueur, organisation et leadership terrain
• Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel de gestion immobilière est un plus).

Pourquoi rejoindre ICF Habitat Nord-Est ?

• Pour occuper un poste de terrain varié et stratégique, en lien avec des enjeux humains et techniques
• Pour contribuer à la valorisation du patrimoine social et à l'amélioration du cadre de vie des locataires
• Pour intégrer une entreprise qui allie utilité sociale et exigence de qualité de service.

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : entre 28 000€ et 32 000€ annuels sur 13,5 mois (hors primes) selon le profil.
• 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés.
• Mutuelle (73 % prise en charge)
• Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
• Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge) Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !