Description

Quel sera votre rôle ? Rattaché(e) à la Direction territoriale Grand est et délégué auprès d'un public de locataires sur le secteur de Creutzwald ou de Saint-Avold (poste basé à Creutzwald), votre rôle sera de garantir la maintenance, la sécurité et l'entretien du patrimoine immobilier qui vous est dédié (en moyenne logements).

Vous aurez l'opportunité de collaborer à la valorisation d'une relation de qualité avec nos locataires, en cohérence avec la politique MOSELIS, par :

• Le management d'une équipe de terrain d'ouvriers polyvalents et de gérants d'immeubles (7 à 10 personnes) : recrutement, intégration, planification et contrôle des activités, développement des compétences, etc.
• La gestion constante du patrimoine immobilier (visites régulières sur sites, suivi des réclamations, gestion de stocks, contrôle qualité, négociations avec les entreprises et respect du budget d'entretien courant, suivi des chantiers et délais, validation de la facturation.)
• La gestion d'une relation clientèle de qualité au quotidien (soutien aux ouvriers et gérants dans les réclamations complexes, difficultés terrain, échanges avec les locataires- associations de quartiers.)
• Un travail d'équipe au sein d'une agence pluridisciplinaire (chargés de clientèle, conseillers-ères sociales, chargés de contentieux, adjointe et directeur territorial.) et avec le soutien technique des services du siège.