Batigère - Responsable de secteur immobilier locatif (H/F)

BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Sa mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Votre mission :

En tant que responsable de secteur, vous mettez en œuvre la politique de l'entreprise en matière de maintenance et de sécurité, de cadre de vie, de qualité de service et de satisfaction locataires sur votre secteur. Vous êtes principalement sur le terrain, vous encadrez une équipe de personnel d'immeubles, veillez à la qualité des prestations fournies et des services rendus aux locataires.

Management du Personnel d'Immeubles :
Réaliser les recrutements, définir les objectifs et assurer les entretiens annuels, organiser le travail de son équipe, garantir le port des EPI, veiller à la continuité de service, etc.

Gestion technique et sécurité du patrimoine :
Concourir à la sécurité des personnes et des biens, frais d'entretien, réaliser des visites de sécurité, etc.

Relation Clients :
Garantir le traitement des réclamations techniques, signaler aux chargées de clientèle, animer les relations avec les amicales de locataires, etc.

Qualité de service :
Contrôler les prestations sur les résidences, mener les actions nécessaires à l'amélioration des indicateurs de satisfaction clients.

Relations institutionnelles et partenariat local :
Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs, mettre en œuvre les actions visant à créer du lien social.

Qualifications : Diplôme BTS Professions immobilières ou expérience similaire de 3 ans minimum avec une première expérience managériale indispensable. Sens du service client, qualités relationnelles, diplomatie, capacité d'adaptation, esprit d'équipe et d'autonomie.

Avantages :

• 13ème mois
• Prime vacances de 900 euros brut par an
• RTT
• Télétravail : 8 jours par mois (si éligible)
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté