Description

Sous la responsabilité du Responsable d'agence et en collaboration étroite avec le chargé de clientèle et les Agents / Agentes de proximité du secteur, le/la Responsable de secteur a pour mission de contribuer, par ses actions au quotidien, à la qualité de la relation client, d'assurer le traitement des réclamations et participer à la bonne vie sociale des groupes du secteur, en conformité avec la mission sociale de DAH.

Il/Elle coordonne les activités techniques du secteur notamment en matière d'entretien courant, de relocation et de suivi des travaux de gros entretien. Il/Elle est responsable hiérarchique de l'équipe des Agents de proximité du secteur qu'il anime et dynamise au quotidien.

Il/Elle contribue à apporter la qualité de service attendue par les clients, ainsi qu'à la sécurité des biens et des personnes. Il/Elle favorise le bien vivre ensemble et les bonnes relations en faisant respecter l'application du bail. Il/Elle veille à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité qu'il entretient avec eux lors des réunions de pied d'immeuble.