Description

Rejoignez Alliade Habitat. Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l'Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 950 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.

Rattaché.e à la Directrice d'Agence, vous garantissez la qualité de service auprès des clients locataires.

Vos missions s'articulent autour de 5 axes principaux :

1. La veille technique sur votre patrimoine

• Commander les travaux, les coordonner, suivre leur avancement et les réceptionner.
• Assurer le suivi des rénovations et des opérations neuves.

2. Le traitement des réclamations en lien avec la satisfaction clients

• Gérer des situations de troubles à la tranquillité.
• Être garant de l'entretien courant des parties communes et parties privatives.

3. L'encadrement et l'animation d'une équipe de Régisseurs d'immeubles.

• Piloter au quotidien une équipe de gardiens.

4. La gestion des budgets annuels d'entretien et de charges locatives.

• Participer à la remontée des besoins et à la définition du plan pluriannuel d'entretien du patrimoine.

5. Les relations publiques avec les élus locaux.

• Tisser des relations partenariales sur la gestion du patrimoine et participer à toutes les réunions publiques afférentes.
• Participer aux réunions d'assemblées générales sur les résidences en copropriété.