Description

Rattaché au Responsable de secteur, le Responsable de Secteur Adjoint contribue à la gestion opérationnelle d'un portefeuille immobilier et veille à la qualité de service auprès des locataires.

Les missions principales:

• Participer à la gestion quotidienne d'un secteur de logements sociaux
• Encadrer et accompagner les gardiens et/ou équipes de proximité
• Suivre la qualité de service et la satisfaction des locataires
• Contribuer à la gestion technique du patrimoine (suivi des interventions, maintenance, sécurité)
• Assurer le lien avec les entreprises prestataires et partenaires locaux
• Veiller à l'application des procédures internes et des engagements qualité
• Participer au traitement des réclamations et à la gestion des situations sensibles

Profil recherché:

• Formation minimum Bac +2 (immobilier, gestion, technique ou équivalent)
• Première expérience réussie dans le logement social ou la gestion de patrimoine immobilier
• Bon relationnel et sens du service client
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
• Permis B souhaité