Description

Rattaché(e) directement à la Directrice de la Gestion Locative, le/la Responsable de la gestion locative coordonne l'ensemble des activités liées à la gestion des locations. L'objectif est d'assurer un service de qualité et d'optimiser le taux d'occupation sur l'ensemble du patrimoine.

Il/elle pilote et accompagne une équipe composée de deux chargés d'attribution, quatre chargés de gestion locative et trois personnes au service MOUS (Maîtrise d'œuvre Urbaine et Sociale).

Missions principales

Pilotage des attributions et des logements

• Mettre en œuvre les dispositions réglementaires et administratives pour l'attribution des logements, en respectant la politique de peuplement définie.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des politiques de peuplement et d'attribution.
• Contrôler, analyser et valider les dossiers avant leur passage en Commission d'Attribution (CALEOL) et participer aux séances.

Gestion des loyers, des dispositifs sociaux et du quittancement

• Agir comme interlocuteur principal pour les dispositifs sociaux (SLS, CAF, RLS) et gérer l'intégralité du processus des enquêtes sociales.
• Participer à la révision des loyers et communiquer les informations aux locataires.
• Valider les éléments nécessaires au quittancement et assurer leur transmission dans les délais impartis.

Encadrement, pilotage et reporting

• Piloter, suivre et contrôler l'activité du service, accompagner et évaluer les collaborateurs.
• Assurer une bonne circulation de l'information au sein de l'équipe et avec les autres services.
• Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs pertinents pour suivre l'activité, et proposer des actions pour réduire la vacance.

Veille réglementaire et représentation

• Assurer une veille réglementaire et juridique continue.
• Représenter la coopérative dans les instances liées à la gestion locative et auprès des partenaires externes.
• Recevoir certains locataires en permanence avec la Présidente de la coopérative.

Profil recherché

De formation supérieure en immobilier ou en droit, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion locative et en attribution de logements sociaux. Vous maîtrisez la législation spécifique au logement social, le pilotage budgétaire, les outils métiers (notamment PREM et Immoweb) et le management d'équipe.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre autonomie et vos excellentes capacités de communication, vous savez animer une équipe, résoudre des situations complexes et travailler en transversalité avec de multiples acteurs.