Description

Le groupe Job Link (plus de 100 collaborateurs, 17 agences, 4 marques) rassemble des équipes passionnées par leur métier, engagées à offrir des SOLUTIONS GLOBALES ET SUR MESURE à nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients (PME, Grands comptes) dans le domaine du RECRUTEMENT et INTÉRIM. Nous recherchons pour notre agence de Lyon 3ème un RESPONSABLE D'AGENCE H/F EN CDI. Votre objectif sera de développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes.

Missions

Le pilotage et l'accompagnement de votre équipe

• Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes.
• Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi.
• Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences de chaque collaborateur.
• Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs dans une dynamique de progression.

Le développement commercial de l'agence

• Développer et mettre en œuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille client.
• Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes, qu'elles recherchent des solutions de recrutement temporaire ou permanent.
• Assurer une communication fluide avec nos services internes pour maximiser les résultats opérationnels.

La gestion de la relation client

• Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects.
• Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées.
• Mener les négociations commerciales avec rigueur et professionnalisme.
• Suivre la satisfaction client et ajuster les prestations.

L'optimisation des performances

• Analyser les indicateurs de performance et prendre des décisions pour optimiser les résultats de l'agence.
• Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients.