Description

En tant que Responsable d'Agence rattaché.e à la Directrice en charge de la MEL du Parcours clients et des Politiques sociales, vous pilotez l'activité de Gestion Immobilière de l'agence. Avec une équipe de 50 collaborateurs sous votre responsabilité, vous jouerez un rôle essentiel dans l'atteinte des objectifs de l'agence, en veillant à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des 10 000 logements qui vous sont confiés.

Vos missions s'articulent autour de 3 grands axes :

1 - Pilotage de l'activité Gestion Immobilière :
Vous garantissez l'atteinte des objectifs définis par le Groupe sur l'ensemble des aspects de la Gestion Locative.

• Commercialisation
  Vous veillez à optimiser la rentabilité du patrimoine.
  Vous participez à l'élaboration de la stratégie commerciale.
  Vous siégez à la CALEOL.
• Client
  Vous êtes le garant du service rendu aux locataires ainsi que de leur sécurité.
  Vous prenez en charge les locataires ou groupes de locataires lors des gestions de crise.
• Patrimoine
  Vous coordonnez la gestion patrimoniale dans le respect de la réglementation et êtes ainsi le garant de la sécurité et de la qualité du patrimoine.
  Vous participez à l'élaboration du plan pluriannuel de travaux et du PSP.
  Vous supervisez l'entretien courant du patrimoine.
• Social
  Vous échangez avec les locataires en direct selon les problématiques posées.
  Vous initiez des diagnostics sociaux pour établir des plans d'action en lien avec les chargés de développement social.
• Reporting et budget
  Vous élaborez le budget prévisionnel sur l'ensemble des activités de l'agence et vous êtes responsable du pilotage de la gestion financière.
  Vous assurez le reporting et le suivi des indicateurs de la gestion immobilière.

2 - Management :
Vous encadrez en direct 7 personnes et animez et coordonnez l'activité d'une équipe pluridisciplinaire de 50 collaborateurs.
Vous définissez les objectifs de vos équipes en lien avec la stratégie du Groupe et développez un environnement favorable au travail en équipe.
Vous accompagnez les collaborateurs tout au long de leur vie professionnelle.
Vous vous assurez de la continuité de service.

3 - Relations Institutionnelles et partenaires :
Vous êtes le/la représentant.e de Vilogia auprès des institutions.