POSTE : Manageur Location de Vehicules H/F

DESCRIPTION :

MANAGEUR LOCATION DE VEHICULES H/F : statut AGENT DE Maîtrise : 42h hebdo
Votre mission principale : la satisfaction client clés en main

Vous assurez un service de location de qualité pour promettre à vos clients un trajet sans accroc. Du départ en location à l'état des lieux de retour, tout roule !

• Accueil et fidélisation des clients / Conseil sur les offres de location
• Traitement des réservations / Gestion du planning
• Gestion des équipes : Encadrer et motiver une équipe d'animateurs et de conseillers de location.
• Suivi des performances : Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Gestion du parc de location : Veiller à la disponibilité et à l'entretien des produits et équipements en location.
• Formation et développement : Assurer la formation des équipes aux produits et services, tout en encourageant leur développement professionnel.

Et vous, qu'avez vous à apporter ?

• Vous avez une expérience significative dans la gestion d'un service de location ou dans un poste similaire, idéalement dans la grande distribution ou un environnement commercial.
• Vous avez le sens de l'organisation et capacité à gérer une équipe.
• Vous avez de bonnes compétences en communication et en gestion de la relation client.
• Vous faites preuve de dynamisme, rigueur et sens des responsabilités.
• Vous savez travailler sous pression tout en maintenant un service de qualité.

Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Vous incarnez au quotidien les valeurs U en garantissant des relations de qualité avec les clients et les prestataires. À nos côtés, vous vous épanouissez dans un environnement qui met l'humain au cœur du service.