Description

Au sein de l'équipe Prestations, rattaché.e à la Responsable Prestations, vous pilotez et animez une équipe de Gestionnaires Prestations Prévoyance. Votre mission est de garantir une expérience adhérent optimale à travers le traitement des remboursements et indemnités de nos adhérents.

Votre rôle inclut également :

• L'amélioration continue des pratiques grâce à une analyse rigoureuse de l'activité et la mise en place d'actions correctives.
• L'animation d'une dynamique collective pour favoriser la montée en compétences de votre équipe et garantir une performance optimale.
• La collaboration transverse avec les autres managers pour harmoniser les méthodes, partager les bonnes pratiques et piloter des projets de transformation.

Vous allez

• Animer et coordonner votre équipe de Gestionnaire Prestations Prévoyance (8 collaborateurs) en étant disponible et à l'écoute de chaque collaborateur placé sous votre management, en assurant leurs montées en compétences avec un suivi de proximité.
• Piloter l'activité en structurant, automatisant et optimisant les processus, tout en analysant les indicateurs de performance pour garantir une expérience adhérent optimale, en alignement avec les objectifs de l'équipe et du service. Votre vision 360° et votre engagement pour la satisfaction client guident chaque décision.
• Proposer et co-construire des projets transversaux au sein de l'équipe Prestations (60 collaborateurs), en travaillant en étroite collaboration avec les autres managers.
• Identifier et recruter les profils nécessaires pour votre équipe.
• Piloter les évolutions organisationnelles et accompagner votre équipe dans les transformations métiers.

Vous êtes

• Expérimenté.e dans le domaine de la Prévoyance avec une connaissance de la fonction publique.
• Expérimenté.e de minimum 2 ans dans un rôle de management et de pilotage d'équipe.
• Capable de travailler en équipe, avec le sens de la coopération.
• Un.e leader simplificateur.trice, abordable, inspirant.e.
• Proactif.ve et force de proposition.
• Exigent.e avec la qualité de votre production et de celle de votre équipe.

Ce que l'on vous propose

• Un salaire entre 55 000 euros et 65 000 euros brut annuel + une prime de performance.
• Un environnement de confiance avec plusieurs jours télétravail possibles.
• De la flexibilité avec le choix d'un contrat de 35H, 37H ou 39H.
• Des espaces de travail lumineux et modernes, faciles d’accès.

Mais aussi...

• 26 jours de congés par an.
• Accès à notre CSE : chèques vacances, culture, sport, etc.
• Une importance accordée à l'équilibre vie pro/vie perso.
• Une carte restaurant favorable avec 9 euros crédité par jour et prise en charge à 60%.
• La possibilité de bénéficier d'un congé menstruel, si besoin, jusqu'à 13 jours/an rémunéré.

Le processus de recrutement

• Un premier appel de préqualification, avec notre Chargée de Recrutement.
• Un entretien RH.
• Un entretien avec votre manager direct.
• Un entretien avec votre directrice de l'Expérience Adhérent.