Description du poste

La team Hiptown recherche un/une manager multi-sites à Paris-IDF. Dans un contexte d'activité en pleine croissance, vous contribuerez au développement de l'expérience Hiptown en lien avec différents acteurs externes et internes. En lien avec l'équipe Ile de France et rattaché(e) à notre City Manager, vous serez notre relai sur le terrain.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Être garant de satisfaction et de la qualité de l'expérience clients sur les sites
• Réaliser nos contrôles qualité et coordonner les plans d'actions avec nos prestataires techniques
• Être un acteur clé de l'expérience client et faire grandir la communauté Hiptown
• Gérer et suivre les demandes clients pendant toute la durée de leur visite dans l'espace Hiptown
• Faire visiter les espaces et promouvoir nos offres auprès des prospects et agents
• Superviser la mise en œuvre des événements et les locations de salles de réunions pour les clients
• Coordination d'équipe

Rémunération proposée : 32K€ (brut sur 12 mois) + 3K€ de variable

Qualifications

Vous justifiez d'une première expérience dans les métiers du service, de la gestion de projet et de clientèle ou de la vente BtoB. Vous avez un don naturel pour le relationnel et le sens client. Vous êtes (re)connue(e) pour votre énergie débordante et êtes motivé(e) par l'idée de n'avoir aucune journée qui se ressemble. La mobilité vous attire, vous souhaitez explorer de nouveaux horizons chaque jour et vivre une expérience professionnelle à 360 degrés. Une organisation rigoureuse fait partie de vos atouts. "No problem, only solution" est tatoué sur votre avant-bras, vous aimez travailler en équipe. L'adaptation permanente dans un milieu en pleine évolution ne vous effraie pas, loin de là.