Manager de service (H/F)
CIMPA
Rejoindre une entreprise innovante pour optimiser le modèle aftermarket.
Details
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise CIMPA recherche actuellement des profils :
Description de l'entreprise
S'appuyant sur son savoir-faire des produits complexes de haute technologie, la vocation de CIMPA est de fournir à ses clients un avantage concurrentiel en améliorant l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie du produit. Complexité technologique, long cycle de vie, exigences de sûreté et sécurité, chaine logistique multi-dimensionnelle : nous nous engageons pour transformer, optimiser et renforcer l'approche de conception et production industrielles et les systèmes d'information associés.
Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu'à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l'information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l'évolution du produit.
CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport.
Description du poste
Rejoignez notre division Support & Services en tant que Manager Conseil et contribuez activement à son développement sur les enjeux stratégiques de l'aftermarket et de la gestion des pièces de rechange. Nos missions de terrain et notre collaboration étroite avec les clients nous placent au cœur de leurs enjeux et de leurs produits. Fort de notre expérience PLM et nos connaissances du cycle de vie du produit (E2E Process, Method & Tools), nous sommes de véritables partenaires de leur efficacité opérationnelle et nous coconstruisons avec eux l'industrie de demain.
Au sein de notre équipe conseil PLM directement rattachée à notre division Support & Services, vous intervenez auprès de nos clients grands comptes industriels dans l'optimisation de leur modèle aftermarket et la conception de nouveaux services innovants. Acteur clé de notre croissance, vous portez une triple responsabilité : excellence de la production, management d'équipes et développement commercial.
Pilotage opérationnel et excellence de livraison
- Diriger opérationnellement les missions en animant une équipe et/ou en livrant directement sur votre domaine d'expertise
- Concevoir et produire les livrables de plus forte valeur ajoutée sur la mission
- Assurer la responsabilité de la performance, le respect des délais, la pertinence, la qualité et la valeur ajoutée des travaux et livrables
- Challenger les orientations clients et s'assurer de l'appropriation des solutions proposées en mettant en mouvement les parties prenantes
Management et développement des équipes
- Organiser les travaux de la mission et assurer le pilotage de l'équipe
- Encadrer et développer les compétences des consultants juniors et seniors
- Accompagner la montée en compétences de vos équipes sur les enjeux aftermarket
- Susciter l'adhésion auprès des prospects, clients et collaborateurs
Développement commercial
- Piloter la détection et la qualification des opportunités sur votre périmètre
- Développer activement votre réseau clients et conquérir de nouveaux comptes
- Contribuer directement à la phase d'avant-vente et porter les propositions commerciales
- Enrichir et structurer l'offre Support & Services en lien avec les besoins du marché aftermarket.
Qualifications
Formation supérieure (Bac+5) avec une expérience significative en conseil et/ou en environnement industriel. Vous possédez une expertise reconnue sur les enjeux aftermarket ou la gestion des pièces de rechange (spare parts management) avec une maîtrise de la gestion du cycle de vie du produit en service. Vous possédez une vision stratégique et entrepreneuriale du développement business. Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs ambitieux. Vous êtes un.e excellent.e communicant.e, à l'aise auprès des directions opérationnelles pour pitcher et convaincre. Vous avez démontré votre capacité à piloter plusieurs projets complexes simultanément. Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais pour un usage professionnel quotidien. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors ce poste est fait pour vous !
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Posted here on 06/06/2026