Missions

• Accueil physique et téléphonique de la résidence ;

• Gérer les entrées et sorties des résidents : Préparation des dossiers locatifs, préparation des logements avec le service de maintenance, programmer les accueils et les états des lieux ;

• Constituer des dossiers d'admission (contrat de séjour, livret d'accueil) et détermination des statuts d'occupation ;

• Gérer les locations pendant le séjour : Suivi des cautions, montage des dossiers sociaux et de sécurisation, suivi des paiements ; suivi du recouvrement des redevances ;

• Organiser la facturation et avis d'échéance et traitement des variables locatives (APL, repas, échéances ; VISALE, ALT.) ;

• Suivre le règlement des loyers et entreprendre des mesures d'accompagnement individuelles pour favoriser l'autonomie budgétaire et locative ; suivi des impayés et reporting au responsable du FJT ;

• Assurer un suivi de l'état des logements et des meubles, et faire état des besoins en lien avec le Service Maintenance auprès de la Direction (peinture, travaux, etc.) ;

• Orienter les résidents en difficultés vers les personnes concernées (travailleurs sociaux, CIP, psychologue) favorisant la prise d'autonomie en matière de gestion financière, gestion locative et administrative, la recherche de logements.

• Droits des étrangers,

• Maîtrise du SI-SIAO,

• Loi 2002-2,

• Dispositifs d'accès au logement DAHO/DALO,

• Bonnes capacités organisationnelles et rédactionnelles,

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs en ligne),

• Connaissance du fonctionnement associatif et des enjeux du secteur,

• Discrétion et sens de la confidentialité.

• 13e mois,

• Prime Segur,

• 50% de remboursement de la mutuelle et du pass navigo,

• Restaurant d'entreprise,

• Travail en transversalité avec les différents services,

• Horaires réguliers avec possibilité de flexibilité selon les besoins du service.