Description du poste

Ce que vous ferez : un rôle clé au cœur de la relation locataire ! Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous assurez la continuité de l'exploitation courante d'un parc de logements et contribuez activement à la satisfaction de nos locataires, à la maîtrise des impayés et à la lutte contre la vacance.

Vos principales missions ?

• Gestion locative : traitement des candidatures, constitution des contrats, gestion des entrées et des renouvellements, mise à jour documentaire.
• Relation client et qualité de service : traitement des réclamations, gestion des congés, suivi des indicateurs de satisfaction.
• Suivi administratif et financier : enregistrement des dépenses, suivi des charges, relevés de compteurs (eau, gaz, énergie).
• Recouvrement : analyse des impayés, actions précontentieuses, participation aux plans d'actions.
• Gestion transversale : participation au suivi budgétaire, aux mutations internes, relogements, et gestion des locaux commerciaux.

Description du profil

Votre profil :

• Formation Bac +2 minimum dans le domaine de l'immobilier
• Expérience confirmée (3 ans minimum) en gestion locative ou relation client
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon sens de l'analyse
• À l'aise en communication, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés
• Vous aimez le travail d'équipe, le contact humain et cherchez du sens dans votre métier

Ce que nous vous offrons :

• Rémunération attractive : entre 29 et 33 K€ brut/an sur 13,5 mois
• Primes variables selon les résultats collectifs
• 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT
• Avantages sociaux : Mutuelle prise en charge à 73 %, Abonnement transport : 60 % pris en charge, Carte restaurant (9,82 €/jour, pris en charge à 60 %)
• Une mission concrète et formatrice au sein d'un bailleur engagé, avec de réelles perspectives de développement
• CDD à pourvoir à partir du 1er septembre 2025 - Une belle opportunité pour valoriser votre expérience et enrichir vos compétences

Envie d'un métier utile, au service du logement social ? Rejoignez un acteur engagé, au cœur des enjeux sociaux et urbains de demain. Nous avons hâte de faire votre connaissance !