Description du poste

Au sein du service indemnisation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers sinistres multirisques immeuble, de l'ouverture à la clôture :

• Réception et analyse des déclarations de sinistres (dégâts des eaux, incendies, événements climatiques)
• Instruction des dossiers en toute autonomie dans le respect des garanties contractuelles et des conventions inter-assureurs (IRSI, CIDRE/CIDE-COP)
• Désignation et suivi des intervenants (experts, entreprises, etc.)
• Évaluation des responsabilités, détermination des recours et règlement des indemnités
• Accompagnement et information régulière des assurés et intermédiaires
• Contribution à l'amélioration continue des processus internes

Description du profil

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de sinistres MR Immeuble, idéalement acquise en compagnie d'assurance, cabinet de courtage ou chez un gestionnaire de copropriétés. Vous avez une bonne maîtrise des conventions IRSI et CIDE-COP. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de réactivité. À l'aise avec les outils informatiques et de gestion sinistres.