Description

Au sein de notre Département Networks, dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Consultant/e Manager Formation Services H/F, en CDI, à Villers-Cotterêts (02) ou à Saint-Etienne (42), afin d'intégrer notre Pôle Business Consulting. Votre rôle ? Manager d'une équipe de plus ou moins 12 formateurs services, vous animez votre équipe et vous pilotez vos activités de manière à respecter la stratégie énoncée par votre manageur, notamment le respect des volumes de production et des délais contractuels. Vous êtes garant/e du bon déroulé de la conception et de l'animation des formations, vous assurant du respect des exigences pédagogiques et client.

Missions

• Animer et manager votre équipe.
• Participer au recrutement et intégrer les collaborateurs au sein du projet.
• Participer aux différentes réunions (service, client et partenaires).
• Assurer la montée en compétences de vos équipes et réaliser des évaluations régulières.
• Participer à l'affectation des formateurs sur les différentes formations et sites en collaboration avec le service planification, animer et coordonner le travail de l'équipe dans le cadre des procédures mises en place.
• Suivre la production en veillant au respect des process, de la qualité et des délais.
• Renseigner les documents de suivi du plan de qualité projet (KPI, SLA).
• Assurer une veille concurrentielle, technique et technologique de votre périmètre.
• Concevoir et/ou animer en support de vos collaborateurs en cas de pics d'activité ou de besoin de maîtrise des délais.
• Être force de proposition dans l'amélioration des process et de l'organisation mise en place.

Profil recherché

• Issu/e d'une formation en automobile complétée d'une expérience significative en atelier, en management d'équipe ou responsable de centre, idéalement chez un constructeur ou au sein de son réseau.
• Véritable passionné/e par le secteur de l'automobile, vous avez acquis une expérience complémentaire en tant que Formateur/trice.
• Vous avez développé une expertise technique significative dans l'après-vente (APV).
• Vous êtes reconnu/e pour vos compétences managériales et votre capacité à amener vos collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes.
• Vous savez faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation au quotidien.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et maîtrisez Excel et PowerPoint.