CONSEILLER VENTE

Depuis près de 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d'aménagement et d'équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe.

Sa proposition de valeur s'articule principalement autour de deux grands métiers :

• Agencement : du design concept à la mise en place de l'aménagement du commerce avec une empreinte inspirationnelle & innovation au cœur du développement des projets pour offrir des expériences clients les plus inspirantes et efficaces.
• Equipement récurrent : une offre large et profonde de produits pour servir tous les besoins du quotidien des professionnels (emballages, hygiène, consommables, petits équipements, etc.).

Le Groupe RETIF a fondé son modèle sur une approche omnicanale : la puissance d'un maillage réseau magasins et la force d'une plateforme ECommerce (dont Market Place). Aujourd'hui, ce sont près de 90 magasins en Europe dont 66 en France, un ecommerce disponible dans 6 pays, 550 conseillers magasins et itinérants, la disponibilité d'un call center.

La mission du Groupe RETIF est d'offrir les solutions expériences commerce les plus impactantes & différenciantes accessibles au plus grand nombre de professionnels indépendants et de les accompagner dans leur quotidien pour développer leur performance.

LE POSTE

Au sein de l'équipe Retail RETIF, vous participez activement au pilotage opérationnel de votre magasin afin de garantir l'atteinte des objectifs de performances attendus. Accompagné par le responsable de magasin auquel vous reportez, votre action est centrée sur l'atteinte du budget de chiffre d'affaires et la satisfaction client.

RESPONSABILITES ET MISSIONS

• Commerce : garantit la satisfaction clients avec 100% des clients accueillis et pris en charge.
• Se montre exemplaire dans tous les aspects de la relation client afin de déployer une expérience client optimale.
• Saisit l'occasion de chaque contact client pour répondre au besoin primaire par une découverte complète du client.
• Participe activement au plan d'action magasin répondant aux enjeux commerciaux et de satisfaction clients.
• Applique la politique commerciale, marketing et merchandising RETIF sur le magasin.

LE PROFIL RECHERCHE

Commerçant dans l'âme, vous avez démontré vos talents en vente au cours d'une expérience réussie idéalement acquise dans un environnement Retail. Vous êtes dynamique et enthousiaste, avec un excellent relationnel.