Description

Rejoindre Petit Bateau c'est pouvoir bénéficier d'un parcours de développement vous permettant d'avoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).

En tant que VENDEUR (H/F/X) vous serez un acteur incontournable de l'expérience client dans nos magasins de Paris et Île de France. Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement / prise de congés), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction

Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité :

• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
• Analyser les résultats et proposer des actions individuelles et collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client

Tâches de non-vente :

• Participer au visuel merchandising en respectant les standards
• Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock