Description

Rejoindre Petit Bateau c'est pouvoir bénéficier d'un parcours de développement vous permettant d'avoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).

En tant que VENDEUR (H/F/X) vous serez un acteur incontournable de l'expérience client dans nos magasins de Paris et Île de France. Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement / prise de congés), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
• Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
• Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
• Réaliser du chiffre d'affaires pour développer la rentabilité du point de vente
• Accompagner la vente de A à Z et transformer
• Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
• Analyser les résultats, mettre en place des actions individuelles et proposer des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
• Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal

Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium

• Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB
• Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock

Vous êtes :

• Curieux(se)
• Motivé(e)
• Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
• A l'aise avec les outils digitaux
• Dynamique et Polyvalent(e)

Vous aimez :

• Travailler en équipe et participer activement au renforcement de la cohésion
• Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
• Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
• Animer une équipe
• Evoluer dans un environnement multi tâches

Petit Bateau est ouvert à toutes les personnalités. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Poste à pourvoir en CDD/CDI - Temps plein ou partiel sur Paris et Ile de France.