Description

Vous prenez en charge la gestion des contacts BtoC, en découvrant le client et ses besoins, et en analysant ses déclarations de revenus locatifs. Vous présenterez les différents régimes fiscaux applicables à la location meublée, ainsi que les solutions d'investissement via des sociétés (SCI, SARL de famille, SAS).

Vous aurez pour missions principales :

• Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les demandes de devis, en veillant à offrir un accueil professionnel et réactif à chaque client.
• Conseiller et accompagner le client, comprendre ses besoins, reformuler ses attentes et proposer des solutions adaptées.
• Conduire des entretiens téléphoniques planifiés, afin de développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités.
• Assurer le suivi des contacts existants, présenter nos offres, réaliser les relances nécessaires (par mail ou téléphone) et garantir la continuité de la relation client.
• Mettre à jour et enrichir les informations clients dans l'outil de gestion interne, afin d'assurer une base de données fiable et exploitable pour l'ensemble de l'équipe.

L'équipe développement en quelques chiffres : entre 1 000 et 1 500 leads par an, et une moyenne de 7 entretiens téléphoniques planifiés par jour.

• La localisation : vous travaillez sur Saint-Herblain, à proximité du Zénith.
• Vous aurez des horaires fixes pouvant s'étendre de 8h à 19h maximum, du télétravail (environ 2 jours par semaine), ainsi que de la semaine de 4,5 jours hors période fiscale!
• Une rémunération attractive : vos compétences sont valorisées avec un salaire compris entre 26 000 € et 30 000 € annuel bruts (soit entre 2167 € et 2500 € mensuel brut) sur une base de 35 heures/semaine. A cela s'ajoute les primes (objectif, intéressement, cooptation).
• L'annualisation : nous construisons chaque année un planning autour des semaines clés de la période fiscale. Cela nous permet d'optimiser les vôtres et de vous faire bénéficier de RTT.
• Pour vous restaurer, une carte restaurant de notre partenaire Swile vous sera proposée (9€ par jour travaillés).

Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Ensemble, engageons-nous à promouvoir la diversité.