Description du poste

Le Cabinet de Recrutement Manpower Montpellier recherche pour son client, un Conseiller client (H/F). Nous recherchons un(e) Conseiller(re) Clientle pour rejoindre notre centre d'appels spcialis dans le secteur immobilier.

Vous serez en charge de grer les appels entrants de professionnels (environ 400 appels/jour sur le plateau) et de fournir une assistance de niveau 1. Les questions plus complexes seront transfres au niveau 2.

Exemples de missions :

• Rpondre aux questions sur la procdure de remplissage d'un mandat de vente.
• Assister les utilisateurs rencontrant des problmes avec nos outils.
• Transfrer les appels ncessitant une assistance plus pousse au niveau 2.

Comptences requises :

• Connaissances en immobilier obligatoires.
• Excellentes comptences en communication et en service client.
• Capacit à travailler en quipe et à grer un volume d'appels lev.

Conditions de travail :

• Horaires : 35h/sem OU 37h/sem avec RTT.
• Rmunration : SMIC + 13eme mois + primes mensuelles de 300€ brut sur objectifs.

Vous rejoindrez une quipe dynamique compose de 5 chargs de clientle et d'un responsable. Si vous tes motiv(e) par le secteur immobilier et que vous avez le sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Dans le cadre de sa politique diversit, Manpower tudie, à comptences gales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.