Description

En tant que Commercial.e, vous aurez pour objectifs la prospection, le démarchage et l'animation d'un réseau de prescripteurs ainsi que l'accompagnement des futurs résidents de leur premier contact à leur intégration.

Vous aurez pour missions de :

• Optimiser le Taux d'Occupation de la résidence en mettant en œuvre le plan d'action commercial ;
• Cibler et démarcher les prescripteurs en étroite collaboration avec le/la Directeur-ice d'Établissement ;
• Développer la notoriété de la résidence sur son territoire en organisant et participant aux JPO, aux événements avec nos prescripteurs, nos partenaires et vous pourriez participer à du street marketing ;
• Gérer la relation client avant l'entrée effective du résident en étant l'interlocuteur-trice des résidents et leurs familles, lors de la prise d'information jusqu'à l'accueil dans la résidence ;
• Assurer l'accueil du nouveau résident et suivre sa bonne intégration ;
• Enrichir le CRM et le suivre de manière très rigoureuse ;
• Rendre compte à votre direction en établissant des reportings réguliers et en proposant vos idées pour le développement de votre résidence.

Poste travaillé du Mardi au Samedi.

Au-delà de ces missions, il est important de rappeler que les résidences services seniors sont avant tout des lieux de vie. À ce titre, vous pourrez être sollicité(e) ponctuellement par les résidents ou participer à la vie quotidienne de la résidence.