Description

Vous contribuez au développement de l'activité de location de l'agence en assurant la commercialisation des biens, l'accueil et le conseil des clients, ainsi que le suivi de la relation avec les propriétaires.

Vos missions seront les suivantes :

L'accueil et la relation client

• L'accueil physique et téléphonique des clients,
• L'accompagnement des clients tout au long de leur parcours,
• Veiller à la qualité de l'expérience client.

La gestion administrative

• Assurer le traitement administratif des dossiers de location,
• Veiller au respect des procédures internes,
• Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.

Missions de terrain

• La préparation et la vérification des appartements avant l'arrivée des clients, puis après le départ des clients,
• L'inventaire et les états des lieux des logements,
• Les relations avec les prestataires et les socio-professionnels.

Le développement commercial

• Développer le portefeuille de clients locataires et propriétaires,
• Participer aux actions de prospection commerciale.

La commercialisation des biens

• Conseiller les clients dans leur recherche de location,
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.

La relation propriétaires

• Assurer un suivi de qualité auprès des propriétaires,
• Contribuer à la fidélisation du portefeuille propriétaires,
• Participer à la valorisation des biens et à leur commercialisation.

Profil recherché :

Vous avez le sens du service et d'excellentes qualités relationnelles, Vous savez identifier les besoins de vos interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées, Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie dans la gestion de vos missions, Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'initiative, votre dynamisme et votre bonne humeur :)