Description

De la demande de logement jusqu'au suivi des réclamations pour les travaux d'entretien et de maintenance au sein de l'habitat, les agences assurent un réel lien de proximité avec les locataires afin de garantir une réelle qualité de vie dans le parc locatif.

Que ferez-vous ?

En tant que Chargé(e) de Commercialisation vous avez pour mission d'assurer, dans un souci de qualité du service rendu, l'accompagnement du client locataire. Vous veillez également à limiter le nombre de logements vacants.

Commercialisation des logements

• Vous procédez à de la recherche active de candidats : diffusion d'annonces, publicité, recherche sur le Système National d'Enregistrement.
• Vous réalisez l'accueil physique et téléphonique des candidats en agence.
• Vous effectuez les visites de logement avec les candidats.
• Vous étudiez les demandes de logements sur des secteurs géographiques attribués.
• Vous êtes en contact permanent avec les différents réservataires.
• Vous présentez les dossiers en Commission d'Attribution de Logements.
• Vous suivez l'état de vacance.
• Vous proposez le logement au candidat retenu.

Gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires

• Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement, archivage.
• Vous constituez, vérifiez et enregistrez les dossiers des candidats au logement.
• Vous traitez les préavis de départ et les mutations.
• Vous finalisez les dossiers des futurs locataires.
• Vous calculez et suivez les aides au logement.
• Vous éditez les baux et procédez à la signature.
• Vous réceptionnez et traitez les chèques de dépôt de garantie lors de la signature du bail.
• Vous gérez les situations précontentieuses des nouveaux entrants.
• Gestion de la CALEOL possible.

Exigences

• Bac + 2 dans le domaine de l'immobilier souhaité.
• 2 ans d'expérience minimum dans l'immobilier exigée.
• Permis de conduire nécessaire pour les visites de logements.
• Maîtrise des logiciels du pack office exigée.
• Logiciel ARAVIS / GRC serait un plus.
• Savoir naviguer sur le SNE serait un plus.

Vous êtes dynamique, vous faites preuve de réactivité. Vous êtes diplomate et rigoureux/euse, vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un sens aigu des responsabilités.

Connaissances souhaitées

• Réglementation du logement social.
• Techniques de commercialisation.
• Vocabulaire technique.