Chargé(e) de clientéle (H/F)
OPH DE LA METROPOLE DE LYON
Rejoindre Lyon Métropole Habitat et contribuer à la satisfaction des clients.
Details
Lyon Métropole Habitat
Lyon Métropole Habitat, c'est 700 collaborateurs engagés au service d'une mission d'utilité sociale auprès de 65 000 locataires.
Premier bailleur public de la métropole de Lyon, nous sommes un acteur de la ville qui fait référence sur l'ensemble de ses champs d'expertise : construction, réhabilitation, aménagement, gestion locative.
Forts d'un réseau de 7 agences de proximité, nous œuvrons au quotidien pour loger le plus grand nombre, développer l'offre de logements et accompagner nos locataires dans toutes les étapes de leur vie.
Missions principales
- Réaliser la commercialisation des logements et annexes,
- Effectuer les tâches administratives comme le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CAL,
- Favoriser l'accompagnement des clients selon la mission locative, sociale et commerciale,
- Améliorer la satisfaction client et la qualité de vie des résidences,
- Lutter contre les impayés : relances téléphoniques et courriers, convocations, suivi de plans d'apurement,
- Participer à l'accueil physique des clients.
Profil recherché
Idéalement de formation BTS/Licence pro en Professions Immobilières avec stages ou un Bac si expérience professionnelle d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous devez avoir une bonne connaissance de la législation et du droit immobilier ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques. Vous êtes capable de prendre du recul face aux situations et respecter la confidentialité des informations.
Avoir un sens de la relation client et savoir gérer une activité diversifiée sont des atouts appréciés.
Comment postuler à cette offre
Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/192QTMQ
Posted here on 04/06/2025