Chargé(e) de clientèle F/H - Halpades (H/F)

Au sein de l'agence d'Annemasse, vous êtes l'interlocuteur des clients locataires au sein de l'agence. Vous assurez la location du patrimoine placé sous votre responsabilité.

Vous aurez pour pricipales missions :

• Gestion de la vie du bail : signature des contrats de location, saisie des demandes APL ou AL, mise à jour des dossiers locataires, enregistrement des demandes de congé, examen et validation des préavis de départ, liquidation des comptes clients à l'issue des états des lieux de sortie.
• Traitement des réclamations : réception et traitement des réclamations administratives, gestion des troubles de voisinage, suivi des sinistres non techniques.
• Communication : gestion de la communication de secteur en lien avec les chargés de Patrimoine, préparation des dossiers d'accueil des logements neufs en lien avec l'AMO.
• Charges récupérables : analyse et validation des dossiers de charges récupérables, validation des tantièmes de répartition, validation des budgets de provisions, suivi des compteurs et consommations d'eau.
• Transversalité : assurer la coordination des actions au sein de l'agence, participer à l'amélioration continue des processus.

Informations complémentaires :

Une rémunération composée d'un salaire fixe, d'un 13ème mois et d'une prime vacance / intéressement / prime d'objectif annuelle / titre restaurant / mutuelle d'entreprise.
Dans le cadre du plan de mobilité, nous prenons en charge votre abonnement de transport à hauteur de 70%.
Temps de travail de 35h sur 4,5 jours avec la possibilité de 1 jour de télétravail par semaine.