Description du poste

Le/la Chargé.e de Clientèle intervient dans le processus de commercialisation du patrimoine de logement social de la société situé sur le département de la Loire Atlantique.
Il/elle est sous la responsabilité hiérarchique du Responsable d'agence.

DESCRIPTION ACTIVITES/MISSIONS :

Ce rôle inclut :

• Attribuer les logements sociaux en procédant à la recherche de candidats dans le respect de la réglementation et des engagements en vigueur en partenariat avec les institutionnels.
• Constituer les dossiers de candidature soumis à la commission d'attribution.
• Préparer les contrats de location et leur signature.
• Réaliser les visites commerciales et les états des lieux d'entrée des logements, ainsi que les appels de courtoisie.
• Réaliser des visites au domicile de nos locataires dans le cadre de leur parcours résidentiel.
• Gérer les données administratives des locataires à la suite de l'entrée dans les lieux.
• Lancer le premier niveau des interventions sur le patrimoine.
• Assurer les tâches administratives liées à la gestion du patrimoine et des locataires.
• Effectuer l'accueil des locataires et la relation téléphonique avec les locataires du patrimoine.

Le poste est à pourvoir en CDD, dans le cadre d'un remplacement, à compter du 15 juillet et jusqu'au 6 décembre 2025.

SALAIRES ET AVANTAGES :

Rémunération à partir de 25 197,11€ comprenant la gratification de fin d'année et la prime de vacances.
Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise et prévoyance prise en charge à 100% employeur, charte télétravail et avantages CSE.
Statut Employé(e) - coefficient G2 de la nouvelle classification de la CC HLM.
Temps de travail : 39 heures hebdomadaires avec 23 jours de RTT par an.

Vous disposez d'un diplôme BAC +2/+3 ou équivalent (Droit, BTS Immobilier, Licence Gestion de l'Habitat Social) et d'une première expérience d'au moins 2 ans.
Aptitudes relationnelles souhaitées notamment auprès des publics fragiles, qualité d'écoute et de communication, et maîtrise impérative de l'outil informatique (Office et logiciels métiers). Sens de l'autonomie et capacité à rendre compte.
Permis B exigé.