Description

Dans le cadre d'un remplacement, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de site (H/F), à temps plein, au sein de l'agence de Villefranche-sur-Saône.

Missions

• Accueil des locataires, relation de proximité

  • Assurer les permanences dans les points d'accueil de proximité.
  • Assurer la relation quotidienne avec la clientèle sur les résidences.
  • Alerter les interlocuteurs concernés et prendre les mesures conservatoires, en cas de situation d'urgence.

• Gestion des réclamations locataires

  • Traiter les réclamations techniques nécessitant une évaluation sur site en lien avec le coordinateur de site.
  • Gérer, en lien avec les agents de résidences les dysfonctionnements de proximité, notamment en parties communes.

• Entretien et maintenance du patrimoine

  • Alerter de tout dysfonctionnement pouvant présenter un danger pour la sécurité des biens et des personnes.
  • Assurer la gestion des sinistres multirisques.
  • Faire appliquer les règles et consignes d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail à ses équipes et aux fournisseurs.
  • Réaliser les états des lieux entrants et sortants et s'assurer de la remise en état du logement aux standards de relocation.
  • Assurer et animer une veille technique sur le patrimoine en coordination avec les agents de résidence.
  • Engager les interventions et prestations techniques en matière d'entretien et de maintenance courante du patrimoine.
  • Suivre la réalisation des prestations (délai, qualité, prix) et en assurer le contrôle dans le respect des procédures internes et du budget alloué.
  • Garantir la propreté des parties communes en lien avec l'équipe d'agents de résidences.
  • Évaluer la qualité de la propreté sur les résidences.

Diplômé(e) idéalement d'une formation supérieure Bac +2/+3 dans la maintenance/le domaine technique, vous disposez d'une expérience dans le secteur du bâtiment qui vous permettra de mener à bien les différentes missions. Une bonne maîtrise des outils informatiques est nécessaire.

Permis B + Véhicule obligatoire.

Poste à pourvoir dès que possible.

Avantages

• Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (une semaine à 5 jours et une semaine à 4 jours).
• Plage horaires variables.
• 13ème mois.
• Télétravail (à partir de 2 mois d'ancienneté).
• Tickets restaurant : Prise en charge à 60%.
• Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70%.
• 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total.
• Jours de RTT.
• Mutuelle d'entreprise.
• Prévoyance : Prise en charge à 100%.
• CSE.