Description

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des propriétaires et des locataires, vous assurez la commercialisation, l'organisation logistique et le suivi des séjours, afin de garantir une expérience client haut de gamme.

Vos missions :

• Gestion des réservations : traitement des demandes, suivi des dossiers (contrats, cautions, plannings check-in/check-out, ménages), maîtrise des logiciels de réservation.
• Organisation logistique : suivi des stocks (produits d'accueil, entretien, linge), coordination et supervision des prestataires (ménage, piscines).
• Service client : accueil et check-in/out, suivi des demandes de conciergerie, résolution des éventuels problèmes pendant le séjour.
• Mise en valeur des offres : contribution à la visibilité des biens sur les réseaux sociaux, en lien avec le service marketing.

Ce que nous offrons:

• Un cadre de travail privilégié au Pyla-sur-Mer.
• Une équipe soudée et conviviale.
• Une clientèle exigeante valorisant la qualité du service.
• Rémunération attractive selon profil et expérience : 35K brut/an + variables selon la performance.
• Expérience en location saisonnière, hôtellerie ou conciergerie appréciée.
• Maîtrise des outils numériques et logiciels de réservation.
• Organisation, rigueur, sens du service et excellente présentation.
• Réactivité et autonomie sur le terrain.
• Permis B indispensable.