Mission

Le ou la gestionnaire locatif organise la vie du bail et s'occupe de la gestion quotidienne des relations avec les locataires (loyers, charges, réclamations.Il/elle est en interaction avec eux (entrées et sorties dans les logements, suivis des baux, recherche de solution de premier niveau en cas de difficultés.) ou par l'intermédiaire d'autres métiers internes (gardiens, service social, service recouvrement, .)

Activités

• Assure la gestion de l'entrée dans les lieux des nouveaux locataires :
  • Prépare les contrats de locations logement et parkings et organise les signatures
  • Informe les locataires de leurs droits et obligations
  • Organise l'entrée dans les lieux en lien avec le service proximité
  • Transmet les dossiers d'aide au logement et d'aide financière aux organismes concernés
• Assure le suivi des demandes d'évolution du bail des locataires :
  • Traite les demandes d'avenant au bail
  • Répond aux demandes administratives du locataire : mise en place du prélèvement automatique, saisie des attestations d'assurance
  • Traite les modifications de bail suite aux enquêtes biennales
  • Informe et répond à la réclamation du locataire sur la facturation du loyer et des charges
  • Participe à la prévention de l'impayé locatif en lien avec les conseillers sociaux et chargés de recouvrement
• Assure la gestion de la sortie du locataire :
  • Traite les congés logements et parking
  • Prépare la liquidation de compte et l'envoie après validation

Cette liste n'est pas exhaustive.