Description

Avec 96 résidences en France et 14 000 personnes logées, ARPEJ se place comme un acteur essentiel du logement temporaire pour les moins de 30 ans.

Notre métier de gestionnaire implique aujourd'hui une grande polyvalence. En effet, il est indispensable d'assurer une gestion de proximité de qualité avec nos résidents, mais également d'entretenir avec nos partenaires (écoles, universités, bureau des étudiants ou élèves, bailleurs sociaux, collectivités, mairies, etc...) des relations de confiance et d'échanges.

Notre ambition : être un acteur de la transformation du paysage de l'habitat des jeunes. Pour y parvenir, notre objectif est de prendre en gestion +700 logements supplémentaires par an.

ARPEJ recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F EN CDI. En front office vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d'une résidence à Cesson dans la gestion locative et technique des immeubles. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veillez à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participez à l'optimisation des résultats de la Direction Clientèle.

Missions principales

• Constitution et suivi des dossiers locataires, relations avec les résidents, participation à la collecte des loyers et états des lieux, relance impayés.
• Élaboration et rédaction de rapports d'activité.
• Contribution à l'animation des événements sur site pour favoriser le lien social.
• Développement de partenariats avec écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires.
• Sélection et montage des dossiers locataires.
• Traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu'aux états des lieux.
• Élaboration des reportings et analyse des résultats.
• Planification des interventions de maintenance avec les entreprises extérieures.

Salaire: entre 29 000 € à 33 000 € / 13 mois (selon l'expérience)

Permis: Permis B exigé (déplacements éventuels)

**Poste à pourvoir dès que possible.