CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F SURESNES - CDI

ARPEJ, engagés pour l'habitat et le bien-être des jeunes. Acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, notre Association est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans ses parcours personnel, professionnel et résidentiel. Avec plus de 13 000 places gérées (93 résidences), ARPEJ rayonne principalement en Île-de-France, et intervient également en régions avec la volonté de se développer sur les grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse.

ARPEJ recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F EN CDI. En front office et rattaché au Directeur d'Agence, vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d'une ou plusieurs résidences dans la gestion locative et technique des immeubles. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veillez à la sécurité des biens et des personnes.

Missions Principales

• Constitution et suivi des dossiers locataires.
• Relations avec les résidents, collecte des loyers, états des lieux, relance impayés.
• Élaboration de rapports d'activité.
• Animation des événements sur site.
• Développement de partenariats avec les écoles et universités.
• Sélection et montage des dossiers locataires.
• Traitement des dossiers locatifs.
• Élaboration des reporting et analyse des résultats.
• Planification et engagements des interventions de maintenance courante.

Profil et Compétences

De formation niveau Bac à Bac +2, avec une formation initiale de type gestion immobilière et technique. Expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise. Reactivité, maîtrise de gestion des ressources allouées, sens de l'initiative, d'organisation et aisance relationnelle sont essentiels.

Permis B exigé (déplacements hebdomadaires).