Description

ARPEJ, engagés pour l'habitat et le bien-être des jeunes. Acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, notre Association est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans ses parcours personnel, professionnel et résidentiel. Avec plus de 13 000 places gérées (93 résidences), ARPEJ rayonne principalement en Ile-de-France, et intervient également en régions avec la volonté de se développer sur les grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse.

Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! (Lettre motivation exigée + CV).

ARPEJ recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F EN CDI.

En front office et rattaché au Directeur d'Agence, vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d'une ou deux résidences dans la gestion locative et technique des immeubles. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veillez à la sécurité des biens et des personnes. Vous participerez à l'optimisation des résultats de la Direction Clientèle.

Missions

• Constitution et suivi des dossiers locataires, relations avec les résidents.
• Collecte des loyers et états des lieux, relance des impayés.
• Élaboration et rédaction de rapports d'activité.
• Animation des événements sur site pour favoriser le lien social.
• Développement de partenariats avec les écoles et universités.
• Traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers à la gestion des états des lieux et des dossiers CAF.

Profil et compétences

De formation niveau Bac à bac +2, une expérience de 2 ans dans un poste similaire est requise. Expérience en tant que responsable de site dans l'immobilier social appréciée.

Compétences requises : réactivité, gestion des ressources, sens de l'initiative, aisance relationnelle, maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).

Si vous vous impliquez dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigée).