Description

Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. BATIGERE, créé en 1985, est un acteur majeur du logement social en France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements. Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants. Nous plaçons l'inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Égalité professionnelle » et « Diversité ». Rejoignez BATIGERE pour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien !

Au sein de la Délégation Territoriale 57 Sud, nous recherchons notre futur Chargé de clientèle à Metz en CDD ! Acteur clé au sein de l'agence et interlocuteur privilégié des locataires, vous agissez sur trois principaux domaines : le relationnel, l'administratif et le technique.

Vos principales missions :

• Répondre aux demandes des locataires et assurer le relais auprès des services concernés.
• Gérer un parc d'environ 600 logements de l'état des lieux d'entrée à celui de sortie.
• Traiter les sollicitations techniques et gérer des troubles de voisinage.
• Intervenir en première instance dans la gestion des impayés de loyers et du précontentieux.
• Acquérir une aisance relationnelle et se rendre disponible afin de créer un lien de confiance avec les locataires et les entreprises.
• Assurer une veille technique des bâtiments pour garantir la sécurité des locataires.
• Suivre votre budget et les indicateurs de votre activité en faisant preuve de rigueur et d'organisation.
• Des déplacements seront à prévoir sur la région !

Formation & Expérience

De formation professions immobilières ou d'une licence management du logement Social ou juridique ou management d'activité, vous justifiez d'une première expérience en gestion locative de minimum 2 ans.

Savoirs & Savoir-Faire

• Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet).
• Connaissance de la réglementation des logements sociaux.

Savoir-Être

• Autonomie, rigueur, méthode et organisation.
• Capacité d'analyse et de polyvalence.
• Sens du service, réactivé et disponibilité.

Nos principaux avantages :

• 13ème mois - Prime vacances*
• Horaires flexibles.
• Plan Épargne Entreprise avec abondement employeur.
• Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible).
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté.
• CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux...).
• Chèques CESU garde d'enfants.
• Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes).