Enjeux du poste

Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections.

Missions

1. Appliquer les 4 étapes de vente B.E.S.T:

   • Begin: Faire la meilleure première impression.
   • Engage: Placer le Client au centre et développer la relation.
   • Sell: Susciter l'envie avec la silhouette et proposer avec audace.
   • Thank: Conclure sur une note positive et renforcer la relation.

2. Être un ambassadeur de la marque.

3. Participer à un environnement collaboratif.

4. Gestion des opérations: gérer les flux de marchandises et organiser la réception des marchandises.