Description

Au sein de l'agence de Plateau Caillou, vous êtes l'interlocuteur-rice privilégié-e des locataires sur un secteur défini et contribuez directement à la qualité du service rendu et à la valorisation du patrimoine. À ce titre, vos principales missions sont :

• Assurer la gestion des réclamations courantes, en analysant les situations, en apportant des réponses adaptées et en coordonnant les actions correctives nécessaires.
• Participer à la commercialisation des biens, en contribuant à la mise en valeur du patrimoine et à la relation avec les candidat-e-s et locataires.
• Réaliser une veille active sur la qualité de vie résidentielle, en identifiant les dysfonctionnements, en signalant les besoins d'intervention et en veillant à la tranquillité et à la sécurité des résidences.
• Représenter la SHLMR auprès des locataires et des partenaires de proximité, dans une logique de service, de médiation et de prévention.

ACCESSIBILITE DU POSTE

Sensible à l'intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures. Un référent handicap est présent dans l'entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

Poste non cadre, 35 heures, du lundi au vendredi midi. Le télétravail est possible selon l'accord d'entreprise en vigueur. Le poste nécessite des déplacements autonomes.

SALAIRE ET AVANTAGES

Un salaire de 30 195€ brut/an et de nombreux avantages vous attendent :

• Prime d'intéressement
• Chèque déjeuner
• Mutuelle santé familiale financée à 100%