Description de l'offre

Dans le cadre de son activité, l'Immobilière Sociale 62 recherche, dans le cadre d'un remplacement, un(e) collaborateur(trice), disposant d'un bon sens du service et d'une réelle polyvalence. Les missions définies sont :

• Accueillir (à l'antenne et au téléphone), informer et orienter le public (les propriétaires, les locataires.)
• Établir et faire signer tous documents liés à la gestion locative (bail, états des lieux.), faire l'instruction de dossier CAF (AL,APL), FSL, les assurances et leur suivi.
• Assurer le suivi administratif des dossiers propriétaires et locataires et assurer la perception des loyers (bureau, domicile, lieu de permanence.)
• Suivre les réclamations, les demandes de travaux.
• Utiliser les outils, logiciels mis à disposition et les compléter autant que de besoin afin de permettre un parfait suivi des dossiers et des situations.
• Assurer aux besoins des permanences d'accueil dans des structures partenaires.
• Représenter l'Immobilière Sociale 62 dans différentes réunions / manifestations.

Compétences requises

• La connaissance des droits et des obligations du propriétaire et du locataire.
• Connaître la gestion locative - Indispensable.
• Analyser une demande de location - Indispensable.
• Anticiper / Réduire la vacance des logements.

Savoir-être recherchés

• Rigueur, autonomie et organisation.
• Sens du contact et du relationnel.
• Discrétion professionnelle.
• Réactivité, polyvalence et gestion des priorités.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Moyens mis à disposition

• Ordinateur portable.
• Téléphone portable.
• Véhicule de service.
• Fournitures et papeterie classique.
• Accès au logiciel interne : ICS / Collab.