Description

ALOGEA est un bailleur social, membre du Groupe Habitat en Région. Entreprise à taille humaine ancrée dans l'Aude et l'Ariège, profondément sociale dans son approche, elle gère 5 500 logements et accompagne plus de 12 000 locataires.

I. MISSION GENERALE

Assurer la gestion de proximité et la qualité de service du secteur de Grazailles à Carcassonne allant jusqu'à 400 logements:

• Mettre en œuvre toutes les actions sur le terrain permettant de garantir la satisfaction des habitants dans le respect des règles de l'entreprise
• Assurer la bonne gestion du patrimoine géré
• Garantir la veille de patrimoine et la qualité du cadre de vie
• Effectuer des travaux d'entretien (petits travaux, espaces extérieurs, entretien ménager)
• Assurer un rôle de « vigie » sur le terrain et faire le lien avec les services concernés sur les volets de gestion locative, sociale et technique

II. ACTIVITES

• Être le premier interlocuteur des locataires sur le terrain
• Prendre en charge (premier diagnostic) l'ensemble des sollicitations techniques
• Traiter les sollicitations d'entretien courant
• Réaliser les visites des logements, pré-états des lieux et états des lieux
• Définir et réceptionner les travaux dans les logements vacants
• Surveiller le patrimoine notamment les problèmes de sécurité ou de dégradations, etc.
• Rappeler lorsque nécessaire le règlement intérieur aux locataires
• Effectuer des petits travaux dans les parties communes ou les logements (travaux d'entretien, nettoyage, ramassage des encombrants, etc.)
• Participer aux animations programmées dans le quartier
• Réaliser des visites et assurer une veille sociale dans le cadre de la prévention des impayés

III. COMPETENCES REQUISES

• Grand sens du relationnel, capacité d'écoute et sensibilité sociale
• Gestion des conflits
• Autonomie, esprit d'initiative et organisation
• Connaissance des pathologies du bâtiment
• Maitrise de l'exécution des petits travaux de maintenance et d'entretien des bâtiments
• Notions d'informatique